Parfois, une réponse suffit. Parfois, une demande ou un rendez-vous suit. Découvrez comment votre assistant prépare un premier échange, selon votre agenda et vos règles.
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Entretien · jeudi à 14 h · Google Calendar
Exemple avec des coordonnées d’entreprise et de client fictives.
Posez une question sur Axentrio ou demandez à notre assistant de simuler un échange pour votre type d’entreprise. Découvrez par vous-même le naturel de la conversation.
Vous échangez avec l’assistant numérique utilisant l’IA d’Axentrio.
Connectez simplement votre site, votre page Facebook, votre page Instagram et WhatsApp Business à Axentrio. Votre assistant numérique accompagne les clients directement sur ces canaux familiers.
Les questions sur le site de votre entreprise.
Les conversations via votre propre page Facebook.
Les messages via votre propre page Instagram.
Les échanges sur votre compte WhatsApp professionnel.
Quatre canaux familiers réunis dans votre boîte de réception centrale.
Avec Pro, connectez Google Calendar ou Microsoft Outlook. Votre assistant aide les clients à choisir un créneau adapté à votre agenda.
Vous gardez la main sur vos services, vos horaires disponibles et le temps entre les rendez-vous.
Votre client garde son canal habituel. Vous lisez et répondez dans Axentrio. Avec Pro, votre assistant aide aussi à organiser les rendez-vous dans votre agenda connecté.
Un client écrit via votre site, Facebook Messenger, Instagram ou WhatsApp Business.
Vos informations permettent de donner une réponse adaptée.
Le besoin, les préférences utiles et les coordonnées sont recueillis lorsque cela est nécessaire.
Votre assistant tient compte de vos disponibilités, des rendez-vous existants et du temps nécessaire à chaque service.
Lorsqu’un rendez-vous est pertinent, l’assistant l’accompagne.
Avec l’accord du client, le rendez-vous est réservé ou vous est transmis pour validation, selon vos paramètres.
Moins de répétitions. Une vue plus claire. Plus de temps pour entreprendre.
Des informations de votre entreprise à votre première conversation : adaptez Axentrio à votre activité. Découvrez ce dont votre assistant a besoin pour aider vos clients.
Des questions clients aux rendez-vous, configurez Axentrio selon votre façon de travailler. Les étapes liées aux réservations vous concernent si vous souhaitez aussi planifier des rendez-vous.
Essayer Pro pendant 14 joursChoisissez une étape pour en savoir plus.
Renseignez vos coordonnées professionnelles et donnez à votre assistant une vue claire de votre entreprise et de vos clients.
Choisissez le nom, la langue et le ton de votre assistant pour retrouver votre manière d’aider les clients.
Décidez si votre assistant répond aux questions, recueille les coordonnées et aide aussi à organiser des rendez-vous.
Ajoutez votre site et vos documents à la base de connaissances : offre, fonctionnement, prix et questions fréquentes.
Ajoutez vos produits ou services et les informations pratiques utiles à vos clients.
Vous prenez des rendez-vous ? Définissez les services, les horaires et les règles de réservation, de modification et d’annulation.
Connectez Google Calendar ou Microsoft Outlook pour utiliser les réservations. Cet agenda sert de base aux créneaux proposés.
Reliez votre site, Facebook Messenger, Instagram et WhatsApp Business à votre boîte de réception centrale.
Posez les questions de vos clients, consultez les réponses et affinez vos informations et vos réglages.
Vérifiez vos réglages et activez votre assistant. Il accompagne vos clients sur les canaux connectés. Vous pouvez continuer à adapter vos informations et vos préférences à mesure que votre entreprise grandit.
L’aide et la FAQ consultables vous guident. Avec Pro, l’assistant d’aide de la plateforme est aussi à votre disposition.
Votre assistant utilise votre offre, vos disponibilités et vos règles. Votre entreprise évolue ? Mettez simplement ces informations à jour.
Réunissez vos messages dans Axentrio. Laissez votre assistant répondre aux questions et préparer la suite pendant que vous vous concentrez sur votre entreprise.
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