Tidio est une fenêtre de chat pour boutiques en ligne. Axentrio est un assistant numérique pour indépendants et petites équipes en Belgique : site, WhatsApp Business, Messenger et Instagram dans une seule boîte, avec les rendez-vous à partir de Pro.
| Axentrio | Tidio | |
|---|---|---|
| Pour qui | Indépendants et petites équipes en Belgique | Boutiques en ligne et équipes de live chat |
| Canaux | Site, WhatsApp Business, Messenger, Instagram | Chat de site ; canaux extra selon leurs offres |
| Boîte | Une boîte partagée, incluse | Live chat et boîte d’équipe |
| Assistant | Répond, recueille les prospects, planifie dès Pro | Chatbot IA en extra au-dessus du live chat |
| Agenda | Google ou Outlook dès Pro 149,99 €/mois hors TVA | Pas d’assistant d’agenda belge au cœur du produit |
| Langues | Français, néerlandais et anglais | L’anglais d’abord |
| Prix | Essential 69,99 €, Pro 149,99 € hors TVA | Le chat est souvent moins cher ; l’IA est en extra |
| Entreprise | Belge, Saint-Nicolas | Internationale, centrée sur le chat |
Les prix Tidio changent. Vérifiez leur site. Les prix Axentrio sont par mois hors TVA.
C’est le client qui choisit le canal. Dans un salon, chez un plombier ou dans un cabinet, les questions arrivent par Instagram, WhatsApp et le formulaire. Axentrio les réunit. Tidio est fort sur le site ; les autres canaux passent par leurs offres. Si votre activité vit sur WhatsApp et Instagram, une boîte belge unique fait la différence.
Une réponse n’est que le début. À partir de Pro, votre assistant consulte l’agenda Google ou Outlook choisi et aide à fixer un moment. Tidio reste un produit de chat : utile pour une boutique, plus faible si la suite est un soin ou une visite.
Essential coûte 69,99 € par mois hors TVA : assistant, boîte et les quatre canaux. Pro coûte 149,99 € et ajoute les réservations d’agenda. Enterprise commence à 299,99 €. Tidio démarre souvent plus bas pour une fenêtre de chat ; leur IA est à part. Additionnez live chat, IA et canaux avant de comparer.
Axentrio est conçu pour la Belgique. Votre activité reçoit des réponses en français, néerlandais ou anglais. Tidio est international et anglophone d’abord. Pour un salon à Liège ou un plombier à Gand, la langue du client compte.
Réunissez vos messages dans Axentrio. Laissez votre assistant répondre aux questions et préparer la suite pendant que vous vous concentrez sur votre entreprise.
Essayer Pro pendant 14 joursMoyen de paiement requis. Après 14 jours, Pro se poursuit automatiquement à 149,99 € par mois HT, sauf modification ou résiliation avant la fin de l’essai. Lire les conditions de l’essai