Trengo est une boîte d’équipe pour les services d’assistance. Axentrio est un assistant numérique pour indépendants et petites équipes en Belgique : répondre, recueillir les prospects et planifier dès Pro.
| Axentrio | Trengo | |
|---|---|---|
| Pour qui | Indépendants et petites équipes belges | Équipes support et desks |
| Canaux | Site, WhatsApp Business, Messenger, Instagram | Boîte omnicanale pour équipes |
| Boîte | Boîte partagée, incluse avec Essential et Pro | Boîte d’équipe avec sièges d’agents |
| Assistant | Répond, recueille les prospects, planifie dès Pro | Desk d’abord ; l’IA complète les agents |
| Agenda | Google ou Outlook dès Pro 149,99 €/mois hors TVA | Pas d’agenda d’activité au cœur du produit |
| Langues | Français, néerlandais et anglais | Support UE, équipe d’abord |
| Prix | Essential 69,99 €, Pro 149,99 € hors TVA | Tarifs par équipe et sièges ; plus élevés pour un desk |
| Entreprise | Belge, Saint-Nicolas | Omnicanal néerlandais pour équipes |
Les prix Trengo dépendent des sièges et de l’offre. Vérifiez leur site. Les prix Axentrio sont par mois hors TVA.
Trengo est conçu pour répartir des tickets. Cela convient à un helpdesk de dix agents. Un salon, un plombier ou un coach n’a pas besoin d’une file : il a besoin d’un endroit où site, WhatsApp, Messenger et Instagram se rejoignent, et d’un assistant qui avance avec le client pendant que vous travaillez.
Chez Axentrio, la boîte partagée est dans Essential (69,99 €/mois hors TVA) et Pro (149,99 €/mois hors TVA). Vous payez pour l’activité, pas par agent. Trengo facture des sièges. Pour un indépendant ou une petite équipe, ce n’est pas le bon modèle.
À partir de Pro, votre assistant consulte Google ou Outlook et aide à fixer un moment. Trengo clôture le message pour l’équipe. Si votre prochain client réserve un soin, une visite ou un premier entretien, l’agenda fait partie de la conversation, pas d’un outil à côté.
Axentrio est à Saint-Nicolas et répond en français, néerlandais et anglais. Trengo est un acteur UE solide pour les équipes support. Pour une PME belge qui parle elle-même au client, un assistant pour l’activité compte plus qu’un desk pour les agents.
Réunissez vos messages dans Axentrio. Laissez votre assistant répondre aux questions et préparer la suite pendant que vous vous concentrez sur votre entreprise.
Essayer Pro pendant 14 joursMoyen de paiement requis. Après 14 jours, Pro se poursuit automatiquement à 149,99 € par mois HT, sauf modification ou résiliation avant la fin de l’essai. Lire les conditions de l’essai