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E-commerce
Une réponse personnelle derrière chaque page produit.
Aidez les visiteurs à comprendre vos produits et votre fonctionnement. Axentrio utilise vos informations sur les commandes, la livraison et les retours et recueille les questions à suivre.
Essayer Pro pendant 14 joursMoyen de paiement requis. Après 14 jours, Pro se poursuit automatiquement à 149,99 € par mois HT, sauf modification ou résiliation avant la fin de l’essai. Lire les conditions de l’essaiE-commerceDécouvrir pour votre activité
Ce que votre assistant prend en charge.
Aidez les visiteurs à comprendre vos produits et votre fonctionnement. Axentrio utilise vos informations sur les commandes, la livraison et les retours et recueille les questions à suivre.
- Répondre aux questions sur vos produits
- Expliquer votre politique de livraison et de retour
- Recueillir les questions nécessitant un suivi personnel
Studio OnlineExemple de conversation fictive
Une question produit avec le bon contexte
L’EXPÉRIENCE AXENTRIO PRO
Du premier message au prochain rendez-vous.
Parfois, une réponse suffit. Parfois, une demande ou un rendez-vous suit. Découvrez comment votre assistant prépare un premier échange, selon votre agenda et vos règles.
Votre assistant répond
Vos informations permettent de donner une réponse adaptée.
Le besoin se précise
Le besoin, les préférences utiles et les coordonnées sont recueillis lorsque cela est nécessaire.
Votre agenda est vérifié
Votre assistant tient compte de vos disponibilités, des rendez-vous existants et du temps nécessaire à chaque service.
Le client choisit un moment
Lorsqu’un rendez-vous est pertinent, l’assistant l’accompagne.
Le rendez-vous est prêt
Avec l’accord du client, le rendez-vous est réservé ou vous est transmis pour validation, selon vos paramètres.
Moins de répétitions. Une vue plus claire. Plus de temps pour entreprendre.
UN BON DÉPART POUR VOTRE ENTREPRISE
Configurez votre entreprise en 10 étapes.
Des informations de votre entreprise à votre première conversation : adaptez Axentrio à votre activité. Découvrez ce dont votre assistant a besoin pour aider vos clients.
La configuration suit votre façon de travailler. Les réservations, les demandes de rendez-vous et la synchronisation de l’agenda sont disponibles avec Pro ou Enterprise. Votre assistant répond seulement une fois la configuration terminée et son activation confirmée.
Essayer Pro pendant 14 joursMoyen de paiement requis. Après 14 jours, Pro se poursuit automatiquement à 149,99 € par mois HT, sauf modification ou résiliation avant la fin de l’essai. Lire les conditions de l’essaiChoisissez une étape pour en savoir plus.
Commencez dans votre langue
Choisissez la langue de la plateforme et la langue de réponse par défaut de votre assistant.
Complétez vos informations
Récupérez vos informations d’entreprise dans un registre officiel lorsque c’est possible, puis complétez les informations d’entreprise et de facturation manquantes.
Présentez votre façon de travailler
Indiquez ce que vous proposez, où vous travaillez et comment les clients sollicitent votre aide. Les étapes suivantes s’adaptent ainsi à votre activité.
Un ton qui vous ressemble
Choisissez un nom et un ton, présentez votre activité et indiquez où transmettre les questions auxquelles votre assistant ne peut pas répondre. Enregistrer ne l’active pas.
Partagez ce qu’il doit savoir
Ajoutez des documents ou saisissez les informations sur votre entreprise : offre, fonctionnement, prix et questions fréquentes.
Pour les entreprises qui prennent des rendez-vous
Des rendez-vous à votre façon
Définissez comment votre assistant traite vos services. Vous prenez des rendez-vous ? Configurez vos horaires de réservation et connectez Google Calendar ou Microsoft Outlook. Les réservations et la synchronisation de l’agenda nécessitent Pro ou Enterprise.
Vérifiez les réglages et les réponses
Consultez le récapitulatif et essayez le chat de test. Il vérifie les réponses et les connaissances, pas les réservations, l’enregistrement de prospects, les transferts à votre équipe ni les canaux de messagerie.
Retrouvez vos clients sur leurs canaux
Reliez vos canaux de messagerie à votre boîte de réception centrale et installez le widget de chat sur votre site. La connexion n’active pas votre assistant.
Choisissez la formule adaptée
Comparez Essential, Pro et Enterprise et choisissez votre abonnement. Les réservations, les demandes de rendez-vous et la synchronisation de l’agenda sont disponibles à partir de Pro. Vous décidez aussi si votre assistant peut démarrer une fois la configuration terminée.
Terminez via Stripe Checkout
Vérifiez votre abonnement et vos informations de paiement dans Stripe Checkout, puis ajoutez un moyen de paiement. Votre configuration est finalisée une fois la confirmation de Stripe vérifiée par Axentrio.
L’aide et la FAQ consultables vous guident. Avec Pro, l’assistant d’aide de la plateforme est aussi à votre disposition.
PLUS DE TEMPS POUR VOTRE ENTREPRISE
Accordez déjà de l’attention à votre prochain client.
Réunissez vos messages dans Axentrio. Laissez votre assistant répondre aux questions et préparer la suite pendant que vous vous concentrez sur votre entreprise.
Essayer Pro pendant 14 joursMoyen de paiement requis. Après 14 jours, Pro se poursuit automatiquement à 149,99 € par mois HT, sauf modification ou résiliation avant la fin de l’essai. Lire les conditions de l’essai